سید محمد موسوی با اشاره به نتایج حاصل از تحلیل عملکرد سامانه خدمات غیرحضوری شرکت آب و فاضلاب استان اصفهان 1522 اظهار کرد: در بازه زمانی آذرماه سال گذشته تاکنون، تعداد ۷۶۴ هزار و ۴۱ تماس ورودی از سوی مشترکین ثبت شده که پاسخگویی غیرحضوری به این درخواستها، از انجام ۳ میلیون و ۸۲۰ هزار و ۲۰۵ سفر شهری جلوگیری کرده است.
وی افزود: بر اساس محاسبات انجامشده، حذف این مراجعات حضوری موجب کاهش بیش از ۴۵ میلیون و ۸۴۲ هزار کیلومتر تردد غیر ضروری شده که در نتیجه 4 میلیون و ۵۸۴ هزار و ۲۴۶ لیتر بنزین به ارزش ریالی ۱۳۷ میلیارد و ۵۲۷ میلیون ریال صرفهجویی شده است.
موسوی افزود: با ارائه خدمات غیر حضوری به متقاضیان و مشترکین، بالغ بر ۵ میلیون و ۷۳۰ هزار و ۳۰۸ ساعت از زمان شهروندان صرفهجویی شده است که معادل ۹۶ درصد زمان مراجعه حضوری و ارائه خدمت به روشهای سنتی است.
مدیر دفتر سامانه خدمات غیر حضوری آبفای استان، این دستاوردها را حاصل توسعه هدفمند خدمات الکترونیک دانست و گفت: سامانه ۱۵۲۲ با هدف حذف مراجعات حضوری، افزایش شفافیت، تسریع در رسیدگی به درخواستها و ارتقای رضایتمندی مشترکین راهاندازی شده و امروز به یکی از مؤثرترین ابزارهای تحقق دولت هوشمند در حوزه آب و فاضلاب تبدیل شده است.
وی همچنین از ثبت ۲۳ هزار و ۱۶۱ درخواست غیرحضوری از طریق سایر درگاههای الکترونیکی از جمله پرتال شرکت آب و فاضلاب و اپلیکیشن همراه آبفا خبر داد و گفت: توسعه خدمات غیرحضوری، علاوه بر کاهش ترافیک و آلودگی هوا، نقش مهمی در مدیریت مصرف انرژی، کاهش هزینههای اجتماعی و افزایش بهرهوری سازمانی ایفا میکند.
