زهره مختاری_پایگاه خبری شهر اصیل_علی محمد سلامتیان به تاریخچه فعالیت خانواده خود در صنعت خودرو پرداخت و گفت: ما تقریبا فعالیت خود را از سال 1337 آغاز کردیم. در آن زمان، فعالیت‌های ما با همکاری شرکت جنرال موتورز ایران شکل یافتند. از همکاری با شرکت‌هایی مثل جنرال موتورز در سال‌های پیش از انقلاب، تا مشارکت با برندهای مطرحی همچون سایپا، پارس خودرو، هیوندای، کیاموتور و خودروهای هیبریدی پس از انقلاب، تاکنون شاهد تحولات بزرگی بوده‌اند. این روزها نیز هلدینگ سلامتیان با 11 برند داخلی و خارجی همچون اکستریم، ام‌وی‌ام، مکس موتور، آفرود، هرمس و لاماری همکاری می‌کند.
امروزه هلدینگ سلامتیان وظیفه ارائه خدمات و فروش برندهای معتبر ایرانی و خارجی را در استان اصفهان برعهده دارد
وی ادامه داد: یکی از نقاط قوت ما در این مسیر، ایجاد تحولی بزرگ در زمینه واردات خودروهای هیوندای و کیا موتور بوده است. این خودروها به واسطه کیفیت فوق‌العاده و خدمات سریع پس از فروش، جایگاه ویژه‌ای نزد مخاطبان ما یافته‌اند. همچنین در بخش خودروهای وارداتی، همکاری برجسته ما با مدیران خودرو و ارائه برندهای فونیکس به ویژه در حوزه خودروهای هیبریدی و برقی زمینه تازه‌ای برای پیشرفت ایجاد کرده است که به‌عنوان یکی از پیشگامان این صنعت شناخته می‌شویم.
مجموعه ما تلاش می‌کند تا با ارائه خدمات واجد استاندارد برای تمامی برندها، رضایت دوستان و مشتریان عزیز را جلب کند. هدف اصلی ما ایفای نقشی مثبت و مؤثر در خدمت‌رسانی به مردم عزیز شهرمان است. امیدواریم بتوانیم با اقداماتمان گامی برای ارتقای رضایت شما برداریم.
در موضوع خدمات پس از فروش، برخی مشکلات مرتبط با خودروها در نمایندگی‌ها، به دلایل روندهای اداری، کندتر از انتظار پیش می‌روند. لازم به ذکر است که هیچ خودروسازی قادر به تأمین صد درصد قطعات محصولات خود به صورت هم‌زمان نیست. معمولا بالای 60 تا 70 درصد قطعات توسط تأمین‌کنندگان تولید و تهیه می‌شوند. در چنین شرایطی، ممکن است وقفه‌هایی پیش بیاید تا شرکت بتواند با استفاده از شرایط فورس ماژور، قطعات مورد نیاز را تأمین کند. امیدواریم این مسائل به مرور مدیریت و حل شوند.
وی در مورد تأمین قطعات خودروها ادامه داد: باید هزینه این قطعات از طریق شرکت مادر انجام شود؛ زیرا اختلاف قیمت بین بازار آزاد و قیمت ارائه‌شده توسط شرکت مادر بسیار زیاد است. برخی مشتریان درخواست می‌کنند که قطعات مورد نیازشان به‌سرعت از بازار تأمین شود و اعلام آمادگی می‌کنند که مابه‌التفاوت قیمت را شخصاً پرداخت کنند. در چنین مواردی، این فرآیند برای آن‌ها صورت می‌گیرد؛ مشتریان مابه‌التفاوت را پرداخت کرده و خودرو سریع‌تر ترخیص می‌شود. دوستان رسانه دچار مشکل شوند،
مدیرعامل هلدینگ سلامتیان به مشکلات تامین قطعات اشاره کرد و اظهار داشت که تفاوت فاحش قیمت قطعات داخل و خارج از نمایندگی‌ها مصرف‌کنندگان را سردرگم کرده است. موضوع دیگر، بی‌ثباتی نرخ ارز بود. همچنین قیمت‌گذاری دستوری خودرو، که بخشی توسط شورای رقابت و بخشی توسط خودروسازان انجام می‌شود، یکی دیگر از موانع پیش روی این صنعت است.
وی به مردم قول مساعد داد با افتخار اعلام می‌کنیم که با همراهی مردم عزیز استان اصفهان، به خدمت‌رسانی ادامه می‌دهیم و به رشد و ارتقای صنعت خودروی کشورمان پای‌بند هستیم.
مسئول بازاریابی و فروش هلدینگ سلامتیان توضیح داد: با نگاه بلندمدت و برنامه‌ریزی شده، وارد حوزه فعالیت در برند اکسید شده‌ایم؛ برندی که نماد خودروهای لوکس چینی بوده و تحت حمایت شرکت مدیران خودرو فعالیت می‌کند. خودروهای ام وی ام که به‌عنوان محصولاتی با سابقه‌ای بیش از 16 الی 17 سال، جایگاه ویژه‌ای در میان محصولات اولیه شرکت مدیران خودرو دارند، توانسته‌اند در طول این سال‌ها اعتماد مشتریان خود را جلب کنند. اما در کنار این برند قدیمی و شناخته‌شده، شاهد ورود برندهای جدیدی هم به بازار خودروی کشورمان هستیم. یکی از این تازه‌واردها، برند لوکانو از شرکت مکس موتور است که با ظاهری مدرن و امکاناتی جذاب، توجه علاقه‌مندان به خودروهای آفرود و مدل‌های محبوب بازار را به خود جلب کرده است. این تغییرات نشان‌دهنده رقابتی جدی در صنعت خودروی کشور است و می‌تواند فرصت‌های تازه‌ای برای مصرف‌کنندگان به ارمغان بیاورد.
وی در این زمینه توضیح داد: در حال حاضر، برند "هرمس خودرو" که نماینده رسمی شرکت‌های هیوندای و کیا در ایران است، با استقبال فراوان به ویژه از سوی جوانان روبرو شده است. این استقبال باعث شده تا مجموعه ما در زمینه خودروهای وارداتی این برند همکاری‌های گسترده‌ای داشته باشد. همچنین، در بخش خودروهای تولیدی نیز همکاری‌هایی مؤثر با شرکت آریان موتور پارس صورت گرفته است که تمرکز اصلی آن روی خودروهای لاماری است. از طرفی، برند جدید "آریان درایو" نیز وارد میدان شده اند و مسئولیت وارد کردن میتسوبیشی، نیسان سیلفی و دیگر خودروهای میتسوبیشی را برعهده گرفته است. این برند با ارائه خدمات پس از فروش قوی برای خودروهای هیوندای، توانسته نقطه قوتی در استان ما ایجاد کند و اعتماد مصرف‌کنندگان را به خود جلب نماید.
مدیرعامل هلدینگ سلامتیان اعلام نمود که تسهیلات ویژه‌ای با نرخ بهره پایین‌تر از عموم برای سازمان‌ها در نظر گرفته شده بود. اما متأسفانه بانک‌ها از اجرای این طرح خودداری کردند و این موضوع دسترسی مردم به چنین امکاناتی را محدود ساخت.
گفتنی است در پایان این نشست، مدیرعامل هلدینگ سلامتیان به اصحاب رسانه قول مساعد داد تا دوستان رسانه برای استفاده از خدمات پس از فروش سلامتیان با مراجعه به نمایندگیهای سلامتیان سریعا خدمت رسانی و تحویل به موقع خودرو دریافت نمایند.
