نمایش موارد بر اساس برچسب: اداره کل تامین اجتماعی استان اصفهان
بهره مندی ۱۰۳ بیمار نیازمند از خدمت رایگان دندانپزشکی
به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از روابط عمومی در این اردوی جهادی ۱۶ نفر از دندانپزشکان داوطلب با حضور در مرکز دندانپزشکی ولیعصر (عج)، خدمات متنوع و تخصصی دندانپزشکی را به ۱۰۳نفر از بیماران نیازمند حدود ۲۷۹خدمت ارائه کردند. این خدمات شامل معاینه، کشیدن دندان، ترمیم، فیشورسیلانت و عصب کشی بود که به صورت کاملاً رایگان و با هدف ارتقای سلامت دهان و دندان اقشار نیازمند انجام شد.
برگزاری این اردوی جهادی، جلوهای از همافزایی میان ظرفیتهای سازمانی و مشارکتهای مردمی در راستای خدمترسانی به جامعه هدف است؛ اقدامی که علاوه بر کاهش هزینههای درمانی بیماران، نقش مؤثری در پیشگیری از گسترش بیماریهای دهان و دندان و ارتقای شاخصهای سلامت ایفا میکند.
دکتر علی ترک، مدیر درمان تأمین اجتماعی استان اصفهان، با تقدیر از حضور ارزشمند اعضای گروه جهادی امام علی (ع) و دندانپزشکان داوطلب، اظهار داشت: ارائه خدمات درمانی به اقشار نیازمند، تنها یک وظیفه سازمانی نیست، بلکه رسالتی انسانی و اجتماعی است که باید با مشارکت همه ظرفیتهای موجود دنبال شود. خوشبختانه فرهنگ جهادی و روحیه نوعدوستی در میان جامعه پزشکی، زمینه ارائه خدمات ارزشمند و ماندگاری را برای مردم فراهم کرده است.
وی افزود: مدیریت درمان تأمین اجتماعی استان اصفهان همواره از برنامههایی که با هدف گسترش عدالت در سلامت، کاهش محرومیتهای درمانی و افزایش دسترسی گروههای کم برخوردار به خدمات تخصصی اجرا میشود، حمایت میکند و تلاش دارد با توسعه همکاری با گروههای جهادی، خیرین سلامت و سازمانهای مردم نهاد، دامنه این خدمات را در سطح استان گسترش دهد.
دکتر ترک با تأکید بر اهمیت اقدامات پیشگیرانه در حوزه سلامت دهان و دندان خاطرنشان کرد: پیشگیری و درمان بهموقع بیماریهای دهان و دندان، علاوه بر ارتقای کیفیت زندگی افراد، از تحمیل هزینههای سنگین درمانی در آینده جلوگیری میکند. استمرار چنین برنامههایی میتواند نقش مؤثری در ارتقای سلامت عمومی جامعه و تحقق اهداف نظام سلامت داشته باشد.
وی در پایان از تمامی دندانپزشکان، کادر درمان، عوامل اجرایی و اعضای گروه جهادی امام علی (ع) که با روحیه ایثار و خدمترسانی در اجرای این برنامه برای دومین بار مشارکت داشتند، قدردانی کرد و ابراز امیدواری نمود اینگونه اقدامات خیرخواهانه با مشارکت گستردهتر، تداوم یافته و زمینه بهرهمندی هرچه بیشتر نیازمندان از خدمات درمانی را فراهم آورد.
گفتنی است سردار مجتبی فداء فرمانده سپاه صاحب الزمان(عج) استان اصفهان هم با حضور در مرکز دندانپزشکی از روند خدمت رسانی به بیماران بازدید کرد.
نقشآفرینی شورای پرستاری در تصمیمسازی و حل مسائل حوزه پرستاری
به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از اداره روابط عمومی مدیریت درمان تامین اجتماعی استان اصفهان؛ در این جلسه، مدیر درمان ضمن خیرمقدم و قدردانی از حضور همکاران در شورای پرستاری، از داوطلبی و احساس مسئولیت اعضای شورا برای مشارکت در شناسایی و پیگیری مسائل و چالشهای حوزه پرستاری تقدیر کرد.
وی با اشاره به رویکرد مدیریت درمان در استفاده از ظرفیتهای کارشناسی و مشارکت کارکنان در فرآیند تصمیمگیری، اظهار داشت: از ابتدای شکلگیری تیم مدیریت درمان در تمامی سطوح و معاونتها، تلاش بر این بوده است که تصمیمگیریها با رویکردی مشارکتی و با بهرهگیری از نظرات کارشناسی انجام شود.
مدیر درمان با اشاره به تشکیل دپارتمانها، شوراها و گروههای تخصصی در مجموعه مدیریت درمان افزود: تصمیمات باید در بستر این شوراها و با بهرهگیری از همفکری و خرد جمعی پرداخته و سپس به سطوح بالاتر منتقل شوند.انتظار میرود شورای پرستاری نیز با همین رویکرد، نقش مؤثری در بررسی و پیگیری مسائل حوزه پرستاری ایفا کند.
تأکید بر رویکرد عملیاتی و نتیجهمحور
وی با تأکید بر ضرورت خروج جلسات از رویکرد صرفاً گفتوگومحور، خاطرنشان کرد: جلسات شورای پرستاری باید پس از طی مراحل همفکری و بررسی کارشناسی، با رویکردی عملیاتی و نتیجهمحور ادامه پیدا کند و موضوعاتی در جلسات مطرح و مصوب شوند که قابلیت اجرا و پیگیری داشته باشند.
مدیر درمان همچنین بر ضرورت مطالبهگری و پیگیری مستمر اعضای شورا تأکید کرد و گفت: شورایی که با این رویکرد حرکت کند، میتواند مسائل را بهصورت هدفمند دنبال کرده و به نتایج مطلوب دست یابد.
حمایت مدیریت درمان از شورای پرستاری و حوزه درمان
مدیر درمان با اعلام حمایت تیم مدیریتی از حوزه درمان تصریح کرد: تیم مدیریتی مدیریت درمان هر آنچه را که در اختیار داشته باشد، در راستای حمایت از جبهه درمان و تحقق اهداف آن به کار خواهد گرفت.
وی در ادامه بر اهمیت کار تیمی و پرهیز از وابستگی فرآیندها به افراد تأکید کرد و افزود: کار باید بهصورت تیمی پیش برود و مسائل بهگونهای ریلگذاری شوند که مسیر حرکت مجموعه، مستقل از افراد و در راستای اهداف سازمانی استمرار داشته باشد.
در پایان این جلسه، بر استفاده از ظرفیت شورای پرستاری برای شناسایی مسائل، ارائه راهکارهای عملیاتی، پیگیری مصوبات و تقویت مشارکت کارکنان پرستاری در فرآیند تصمیمسازی تأکید شد.
گفتتنی است با برگزاری انتخابات شورای پرستاری در سه بیمارستان تابعه مدیریت درمان استان اصفهان و انتخاب اعضا بر اساس بیشترین آرای کسبشده، نخستین جلسه شورای پرستاری ستاد مدیریت درمان تشکیل شد.
با هدف تقویت مشارکت کارکنان پرستاری در فرآیندهای تصمیمسازی، شناسایی و پیگیری چالشهای حرفهای، ارتقای کیفیت خدمات پرستاری و توسعه سرمایه انسانی، انتخابات شورای پرستاری در سه بیمارستان تابعه مدیریت درمان برگزار شد و پرستاران منتخب با کسب بیشترین آرا به عضویت شورای پرستاری درآمدند.
این شورا بر اساس شیوهنامه تشکیل شورای پرستاری مدیریت درمان استان اصفهان، بهعنوان یک نهاد مشورتی و تخصصی و بازوی مشورتی مدیریت درمان شکل گرفته است و با هدف ایجاد سازوکاری رسمی برای مشارکت پرستاران در تصمیمگیریهای مرتبط با حرفه پرستاری فعالیت خواهد کرد.
نقش محوری واحد پرستاری ستاد در راهاندازی و هدایت شورای پرستاری
واحد خدمات پرستاری ستاد مدیریت درمان با محوریت ساماندهی فرآیند تشکیل شورا، بسترسازی برای مشارکت کارکنان پرستاری و پیگیری فرآیند انتخابات، نقش مهمی در شکلگیری این شورا ایفا کرده است.
بر اساس شیوهنامه، مسئول واحد خدمات پرستاری ستاد ریاست شورای پرستاری را بر عهده دارد و اعضای شورا از میان کارکنان پرستاری مراکز درمانی تابعه انتخاب میشوند.
برگزاری انتخابات در مراکز درمانی، ایجاد زمینه مشارکت کارکنان پرستاری و تشکیل نخستین جلسه شورا، بخشی از اقدامات انجامشده در مسیر ایجاد یک ساختار منسجم برای انتقال دغدغهها و پیشنهادهای کارکنان پرستاری به سطوح مدیریتی و مشارکت آنان در فرآیند تصمیمسازی است.
شورای پرستاری؛ بستری برای شناسایی و حل مسائل حوزه پرستاری
از مهمترین اهداف شورای پرستاری میتوان به شناسایی و اولویتبندی مسائل، مشکلات و نیازهای حوزه پرستاری، ارتقای کیفیت و ایمنی خدمات مراقبتی، تقویت ارتباط میان کارکنان پرستاری و مدیریت درمان، ارائه پیشنهادهای اصلاحی در حوزه منابع انسانی، آموزش و فرآیندهای کاری و حمایت از توسعه حرفهای و توانمندسازی کارکنان پرستاری اشاره کرد.
بر این اساس، شورا تلاش خواهد کرد با بهرهگیری از دیدگاهها و تجربههای کارکنان پرستاری، مسائل و چالشهای موجود را شناسایی و برای آنها راهکارهای عملیاتی و قابل اجرا ارائه کند.
تمرکز بر کیفیت، ایمنی بیمار و بهبود فرآیندهای پرستاری
ارتقای کیفیت و ایمنی خدمات مراقبتی از دیگر محورهای مهم فعالیت شورای پرستاری خواهد بود.
دریافت و تحلیل پیشنهادها و دغدغههای پرسنل پرستاری، مشارکت در برنامههای ارتقای کیفیت مراقبت و ارائه راهکار برای کاهش خطاهای حرفهای و افزایش ایمنی بیمار، از وظایف پیشبینیشده برای شورا است.
همچنین شورا در حوزه منابع انسانی، آموزش و پژوهش نیز به بررسی مسائل مرتبط با توزیع نیروی انسانی، ارائه پیشنهاد در زمینه رفاه، انگیزش و نگهداشت کارکنان، شناسایی عوامل فرسودگی شغلی، نیازسنجی آموزشی و پیشنهاد برنامههای توانمندسازی خواهد پرداخت.
رویکرد عملیاتی و پیگیری مسائل اجرایی
واحد پرستاری ستاد مدیریت درمان با تشکیل این شورا، زمینهای برای تبدیل دغدغهها و پیشنهادهای کارکنان پرستاری به موضوعات قابل بررسی و پیگیری در سطح مدیریت درمان فراهم کرده است.
بر اساس شیوهنامه، جلسات شورا حداقل هر دو ماه یکبار برگزار خواهد شد و تمرکز آن بر مسائل اجرایی، قابل حل و اثرگذار بر فرآیند خدمت و شرایط کاری کارکنان خواهد بود. همچنین مصوبات شورا پس از بررسی در مراجع ذیصلاح و ابلاغ توسط مدیر درمان، قابلیت اجرا خواهند داشت.
آغاز فعالیت رسمی شورای پرستاری ستاد مدیریت درمان
نخستین جلسه شورای پرستاری ستاد مدیریت درمان با حضور دکتر علی ترک، مدیر درمان، دکتر بقایی، معاون درمان، دکتر پورنادر، رئیس اداره نظارت بیمارستان و دیکلینیک، خانم موسوینژاد، کارشناس پرستاری ستاد و اعضای منتخب شورای پرستاری برگزار شد.
در این جلسه، ضمن معرفی اعضای شورا و تبیین اهداف و مأموریتهای آن، بر تقویت مشارکت کارکنان پرستاری، شناسایی و اولویتبندی مسائل، ارائه راهکارهای عملیاتی، پیگیری مصوبات، ارتقای کیفیت خدمات پرستاری و تقویت ارتباط میان کارکنان پرستاری و مدیریت درمان تأکید شد.
راهاندازی شورای پرستاری را میتوان گامی مهم در جهت تقویت فرهنگ مشارکت، مسئولیتپذیری و بهبود مستمر در حوزه پرستاری دانست؛ مسیری که در نهایت میتواند به کاهش موانع اجرایی، افزایش کیفیت و سرعت ارائه خدمات، بهبود شرایط کاری و ارتقای اثربخشی نیروی انسانی منجر شود.
بازدید سرزده مدیرکل تامین اجتماعی استان از شعبه تیران و کرون
در جریان این بازدید گفتوگوی کارشناسی میان مدیرکل استان و رییس شعبه تیران و کرون برگزار شد که طی آن آخرین شاخصهای عملکردی، وضعیت حوزه وصول حق بیمه، تعهدات و روند خدمترسانی به ذینفعان مورد تبادل نظر قرار گرفت.
مسعود محمدی در این تعامل سازنده با اشاره به نقش محوری شعب در جلب رضایتمندی ذینفعان، راهکارها و تدابیر لازم را جهت تسریع در فرایندهای اداری، روانسازی امور مراجعین و ارتقای کیفیت خدمترسانی به بیمهشدگان، کارفرمایان و مستمریبگیران منطقه ابلاغ نمود.
ارتقای توان تشخیصی بیمارستان غرضی با راهاندازی پیشرفتهترین دستگاه سیتیاسکن
به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از اداره روابط عمومی مدیریت درمان تامین اجتماعی استان اصفهان؛ در مراسمی که با حضور دکتر علی ترک، مدیر درمان استان، معاونان مدیریت درمان و تیم مدیریتی بیمارستان دکتر غرضی برگزار شد، این دستگاه تصویربرداری مدرن رسماً در مدار خدمترسانی قرار گرفت.
افزایش دقت و سرعت در فرآیند تشخیص
این دستگاه سیتیاسکن ۳۲ اسلایس از نسل سیستمهای تک منبع (Single Source CT) است که با هدف ارتقای استانداردهای تصویربرداری پزشکی و پاسخگویی بهینه به نیازهای بیماران تأمین اجتماعی نصب شده است. بهرهگیری از فناوری پیشرفته «Scan&GO» در این دستگاه، فرآیند آمادهسازی بیمار و تصویربرداری را بهمراتب سادهتر و سریعتر کرده است.
همچنین قابلیت «Mobile Workflow» و استفاده از تبلتهای هوشمند با رزولوشن بالا، ضمن افزایش انعطافپذیری کارشناسان رادیولوژی، موجب بهبود فرآیندهای کاری و ارتقای چشمگیر تجربه بیماران در دریافت خدمات تشخیصی میشود.
تأکید بر توسعه زیرساختهای درمانی
دکتر علی ترک، مدیر درمان تأمین اجتماعی استان اصفهان، در حاشیه این مراسم ضمن اشاره به اینکه توسعه و نوسازی تجهیزات پزشکی از اولویتهای راهبردی این مدیریت است، اظهار داشت: تجهیز مراکز درمانی به فناوریهای نوین و روز دنیا، زمینهساز ارتقای کیفیت خدمات، افزایش رضایتمندی بیماران و ارائه خدمات تخصصی مطابق با استانداردهای پزشکی است که با جدیت در دستور کار قرار دارد.
در ادامه، دکتر گلگار، رئیس بیمارستان دکتر غرضی اصفهان نیز بهرهبرداری از این دستگاه را گامی بلند در تقویت زیرساختهای تشخیصی این مرکز دانست و افزود: این تجهیزات مدرن، امکان انجام طیف گستردهای از آزمونهای بالینی و برنامهریزیهای دقیق درمانی از جمله رادیوتراپی را فراهم آورده است که نقش مؤثری در دقت تشخیص بیماریها ایفا خواهد کرد.
شایان ذکر است دستگاه SOMATOM go.All با برخورداری از سامانههای هوشمند پایش بیمار، از دقیقترین تجهیزات فعلی در حوزه تصویربرداری در سطح استان به شمار میرود که اکنون آماده ارائه خدمت به بیمهشدگان عزیز است.
تقویت همکاریهای آموزشی و درمانی تأمین اجتماعی اصفهان و دانشگاه آزاد نجفآباد
به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از مدیریت درمان تامین اجتماعی استان اصفهان؛ نشست مشترک مسئولان مدیریت درمان تأمین اجتماعی استان اصفهان و دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجفآباد، با حضور دکتر علی ترک مدیر درمان تأمین اجتماعی استان اصفهان و دکتر فرید نعیمی رئیس دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجفآباد، با هدف بررسی مسائل، چالشها و راهکارهای توسعه همکاریهای مشترک در حوزههای آموزشی، درمانی، اجرایی و فرهنگی برگزار شد.
دکتر علی ترک، مدیر درمان تأمین اجتماعی استان اصفهان، در این نشست با اشاره به ظرفیت گسترده مراکز درمانی تأمین اجتماعی استان، این ظرفیت را فرصتی ارزشمند برای توسعه آموزش بالینی و ارتقای همکاریهای مشترک میان حوزه درمان و دانشگاه دانست.
وی با تأکید بر جایگاه مدیریت درمان استان اصفهان در سطح کشور، حجم بالای خدمات ارائهشده در مراکز درمانی استان را زمینهای مناسب برای تقویت آموزش عملی دانشجویان و بهرهگیری مؤثرتر از ظرفیتهای موجود عنوان کرد.
در ادامه، دکتر فرید نعیمی، رئیس دانشگاه آزاد اسلامی واحد نجفآباد، بر ضرورت ایجاد سازوکاری روشن، منسجم و اجرایی برای توسعه همکاریهای مشترک تأکید کرد و توجه همزمان به ظرفیتها، محدودیتها و امکانات آموزشی موجود را لازمه تصمیمگیری مؤثر در حوزه آموزش بالینی برشمرد.
همچنین دکتر عبدالمهدی بقایی، معاون خدمات درمانی مدیریت درمان تأمین اجتماعی استان اصفهان، با تأکید بر لزوم دستیابی به خروجیهای عملیاتی از نشستهای مشترک، توجه همزمان به توسعه آموزش، حفظ استانداردهای درمانی و تأمین زیرساختهای مورد نیاز را ضروری دانست.
دکتر نیکیار، رئیس دانشکده پزشکی، نیز با اشاره به ضرورت پیگیری مستمر تصمیمات و توافقات، از تشکیل کمیتههای فصلی برای رصد روند اجرای مصوبات خبر داد و ایجاد دفتر آموزش در بیمارستان دکتر غرضی را اقدامی مؤثر در جهت تسهیل ارتباط میان دانشجویان، اعضای هیئت علمی و مدیریت بیمارستان عنوان کرد.
در بخش دیگری از این نشست، نامه جمعی از پزشکان همکار هیئت علمی مطرح و بررسی شد و مقرر گردید با قید فوریت، نشستهایی ویژه با هدف دستیابی به درک مشترک از نیازها و محدودیتهای طرفین و تدوین راهکارهای اصلاحی و عملیاتی برگزار شود.
از دیگر موارد مورد تأکید در این نشست، میتوان به تقویت حضور سازمانیافته دانشگاه در مراکز درمانی، ایجاد و تجهیز فضاهای آموزشی متناسب در بیمارستانها، توجه به دغدغههای اعضای هیئت علمی، افزایش همافزایی میان مدیران آموزشی و درمانی و برنامهریزی برای برگزاری نشستهای منظم و مسئلهمحور اشاره کرد.
طرفین ضمن بررسی مسائل و چالشهای موجود، درباره راهکارهای تعدیل شرایط و طراحی برنامههای مشترک برای همافزایی ظرفیتهای دانشگاه و مراکز درمانی تأمین اجتماعی در راستای اهداف مشترک، به بحث و تبادلنظر پرداختند.
در جریان این نشست، افزایش حضور و نقش دانشگاه در مراکز درمانی ملکی سازمان در حوزههای سختافزاری و نرمافزاری، رسیدگی به درخواستها و مسائل اعضای هیئت علمی بالینی، همکاری مشترک در اجرای برنامههای آموزشی و فرهنگی، برگزاری نشستهای دورهای با اعضای هیئت علمی، اصلاح فرایندهای گزینش و افزایش بهکارگیری همکاران درمانی در قالب هیئت علمی پارهوقت و نیز برنامهریزی برای تعدیل ظرفیت پذیرش فراگیران در مراکز ملکی با هدف حفظ و ارتقای کیفیت آموزش بالینی از جمله مهمترین محورهای مورد تأکید بود.
در پایان، طرفین بر ضرورت استمرار همکاری مؤثر و نزدیک، پیگیری منظم موضوعات مطرحشده و اتخاذ راهکارهای اجرایی برای تعدیل چالشها و ارتقای سطح تعاملات آموزشی و درمانی تأکید کردند.
تأمین اجتماعی اصفهان با ۲۰۰ هزار بیمار دیابتی
به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از اداره روابط عمومی مدیریت درمان تامین اجتماعی استان اصفهان؛ مدیر درمان تأمین اجتماعی استان اصفهان با تشریح وضعیت خدمات درمانی این سازمان، از پوشش گسترده بیماران مبتلا به دیابت و بیماریهای مزمن در استان خبر داد و گفت: تأمین اجتماعی در استان اصفهان حدود ۲۰۰ هزار بیمار دیابتی را تحت پوشش دارد و با توسعه خدمات تخصصی، تلاش میکند کیفیت مراقبت از این بیماران را ارتقا دهد.
در نشست مشترک مدیران خیریه دیابت آلابراهیم و مسئولان درمان تأمین اجتماعی استان اصفهان، دکتر ترک با اشاره به ماهیت اقتصادی سازمان تأمین اجتماعی اظهار کرد: تأمین اجتماعی تنها سازمان بیمهگری است که از بودجه عمومی دولت استفاده نمیکند و منابع آن از محل حق بیمه پرداختی بیمهشدگان و سرمایهگذاریهای این سازمان تأمین میشود.
وی افزود: با افزایش جمعیت سالمند و رشد تعداد مستمریبگیران، تعهدات مالی سازمان نیز به شکل قابل توجهی افزایش یافته است و در کنار آن، بخش مهمی از مطالبات تأمین اجتماعی از دولت همچنان پرداخت نشده است.
مدیر درمان تأمین اجتماعی استان اصفهان با اشاره به وضعیت پرداخت مطالبات مراکز درمانی و داروخانهها گفت: دولت بخشی از بدهی خود به تأمین اجتماعی را در قالب اوراق مالی مصوب کرده و پیشبینی میشود با تبدیل این منابع به نقدینگی، از اوایل مردادماه روند پرداخت مطالبات سرعت بگیرد.
وی تأکید کرد: هدف سازمان، تسویه مطالبات مربوط به سال ۱۴۰۴ در تمامی بخشهای درمانی است و پرداختها نیز به صورت کاملاً سیستمی و بر اساس اطلاعات ثبتشده انجام میشود و امکان پرداخت سلیقهای وجود ندارد.
پوشش گسترده بیماران دیابتی در مراکز ملکی
دکتر ترک با بیان اینکه اصفهان پس از تهران بیشترین تعداد بیمهشدگان تأمین اجتماعی را دارد، گفت: به دلیل بافت صنعتی و کارگری استان، حجم مراجعات به مراکز درمانی تأمین اجتماعی بسیار بالاست.
وی افزود: تأمین اجتماعی استان اصفهان دارای ۲۷ مرکز درمانی سرپایی ملکی و سه بیمارستان است که خدمات درمانی را به صورت رایگان به بیمهشدگان ارائه میکنند.
مدیر درمان تأمین اجتماعی استان ادامه داد: در حال حاضر حدود ۴۰۰ هزار پرونده بیماران مزمن در مراکز درمانی تأمین اجتماعی استان تشکیل شده که نزدیک به ۲۰۰ هزار پرونده مربوط به بیماران دیابتی است.
وی با اشاره به فعالیت کلینیکهای تخصصی دیابت اظهار کرد: دو مرکز تخصصی به صورت ویژه خدمات جامع دیابت را از آموزش، مراقبت، ویزیت پزشک، آزمایشهای تخصصی و پیگیری مستمر بیماران ارائه میکنند و پزشکان و کادر درمان این مراکز آموزشهای تخصصی در حوزه دیابت را طی سالهای گذشته دریافت کردهاند.
آمادگی برای همکاری با خیریه دیابت
مدیر درمان تأمین اجتماعی استان اصفهان با تأکید بر ضرورت توسعه همکاریهای بینبخشی در حوزه پیشگیری و کنترل دیابت گفت: ظرفیت مناسبی در تأمین اجتماعی برای همکاری با خیریه دیابت آلابراهیم وجود دارد و میتوان از این توانمندی برای آموزش، پیشگیری و مدیریت بهتر بیماران استفاده کرد.
وی همچنین از امکان بهرهمندی بیماران واجد شرایط از خدمات صندوق حمایت از بیماران صعبالعلاج خبر داد و افزود: بیمارانی که شرایط لازم را داشته باشند، میتوانند با تشکیل پرونده از حمایتهای مالی این صندوق برای بخشی از هزینههای درمانی خود استفاده کنند.
دکتر ترک در پایان، آموزش عمومی، فرهنگسازی و اطلاعرسانی درباره پیشگیری از دیابت را یکی از مهمترین نیازهای جامعه دانست و بر ضرورت همکاری رسانهها، دستگاههای اجرایی و سازمانهای مردمنهاد برای ارتقای سلامت جامعه تأکید کرد.
تأکید بر تصمیمسازی تخصصی، اصلاح قوانین و ارتقای کیفیت خدمات درمانی
به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از اداره روابط عمومی مدیریت درمان تامین اجتماعی استان اصفهان؛ مدیرکل تأمین اجتماعی استان اصفهان در این نشست با اعلام اینکه اصفهان نخستین استان کشور در تشکیل شورای راهبردی استانی تأمین اجتماعی است، اظهار کرد: این شورا با هدف بهرهگیری از ظرفیت شرکای اجتماعی، شناسایی مسائل استان، ارائه راهکارهای کارشناسی و انتقال مطالبات به شورای راهبردی مرکزی تشکیل شده و باید به محلی برای تصمیمسازی مؤثر و حل مسائل سازمان تبدیل شود.
وی با اشاره به مصوبه بودجه سال ۱۴۰۲ سازمان تأمین اجتماعی مبنی بر تشکیل شوراهای راهبردی گفت: با تأکید مدیرعامل سازمان، جلسات این شورا از این پس به صورت منظم و ماهانه برگزار خواهد شد تا مسائل استان به شکل تخصصی بررسی و در صورت امکان با استفاده از ظرفیتهای قانونی و همافزایی شرکای اجتماعی در سطح استان حلوفصل شود و موضوعات ملی نیز با مستندات کارشناسی به شورای راهبردی مرکزی ارجاع شود.
مدیرکل تأمین اجتماعی اصفهان، حضور نمایندگان تشکلهای کارگری، کارفرمایی، بازنشستگان، مدیران بخشهای بیمهای و درمانی و بهرهگیری از ظرفیت دانشگاهیان و متخصصان را از مهمترین ویژگیهای این شورا برشمرد و افزود: هرچه تصمیمات شورا بر پایه مطالعات علمی و کارشناسی باشد، اثربخشی آن در سطح ملی افزایش خواهد یافت.
مسعود محمدی همچنین با اشاره به چالشهای مالی سازمان تأمین اجتماعی، اصلاح برخی قوانین را ضرورتی اجتنابناپذیر دانست و تصریح کرد: بخشی از مشکلات امروز سازمان نتیجه اجرای قوانینی است که بدون پیشبینی منابع مالی پایدار تصویب شدهاند و استمرار این روند، پایداری منابع صندوق را تهدید میکند.
وی اصلاح قوانین مرتبط با معافیتهای بیمهای، بازنگری در مقررات مشاغل سخت و زیانآور و رعایت اصل تأمین منابع مالی پیش از ایجاد هرگونه تعهد جدید را از مهمترین راهکارهای حفظ پایداری صندوق تأمین اجتماعی عنوان کرد و از اعضای شورای راهبردی خواست با مطالبهگری مسئولانه، ارائه پیشنهادهای تخصصی و دفاع از منافع همه ذینفعان، زمینه اصلاح ساختارها و ارتقای عملکرد سازمان را فراهم کنند.
در ادامه این نشست، دکتر علی ترک، مدیر درمان تأمین اجتماعی استان اصفهان، با تأکید بر اینکه ارتقای کیفیت خدمات درمانی و تحقق شاخصهای عملیاتی از اولویتهای اصلی مدیریت درمان است، گفت: تحقق کامل اهداف تعیینشده در اسناد بالادستی، نقشه راه تمامی مراکز درمانی استان
محسوب میشود.
وی با ارائه گزارشی از عملکرد مدیریت درمان استان افزود: شاخص رضایتمندی بیمهشدگان که یکی از مهمترین شاخصهای ارزیابی عملکرد سازمان است، در حال حاضر به بیش از ۷۰ درصد رسیده و با اجرای برنامههای اصلاحی و رفع گلوگاههای فرآیندی، دستیابی به هدف ۷۵ درصدی در دستور کار قرار دارد.
مدیر درمان تأمین اجتماعی استان اصفهان، شرکای اجتماعی را بازوهای مشورتی و نظارتی سازمان دانست و اظهار کرد: تعامل سازنده با نمایندگان کارگران، کارفرمایان و بازنشستگان، ضرورتی برای حکمرانی مطلوب و ارائه خدمات درمانی عادلانه است و شورای راهبردی میتواند نقش مؤثری در انعکاس مطالبات واقعی جامعه هدف و جهتدهی به سیاستهای درمانی ایفا کند.
دکتر ترک با تأکید بر استمرار اصلاح فرآیندهای خدمترسانی خاطرنشان کرد: مدیریت درمان استان با بهرهگیری از دیدگاههای نخبگان، تحلیلهای کارشناسی و بازخوردهای شرکای اجتماعی، به دنبال چابکسازی فرآیندها، مدیریت بهینه منابع، ارتقای تکریم اربابرجوع و افزایش کیفیت خدمات درمانی است تا بیمهشدگان با کمترین دغدغه و بالاترین سطح کیفیت از خدمات بهرهمند شوند.
وی در پایان با تأکید بر اهمیت همافزایی درونسازمانی و برونسازمانی گفت: تحقق اهداف کلان سازمان تأمین اجتماعی بدون مشارکت فعال شرکای اجتماعی امکانپذیر نیست و مدیریت درمان استان آمادگی دارد با دریافت پیشنهادها و انتقادهای سازنده، مسیر ارتقای خدمات سلامت را با شفافیت بیشتر دنبال کرده و گزارش عملکرد دورهای خود را به شرکای اجتماعی ارائه کند.
معجزهی اتصال سامانهها؛ پتاسکنِ ۶۰ میلیونی برای بیماران خاص رایگان شد
به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از قلم اقتصاد و به نقل از اداره روابط عمومی مدیریت درمان تامین اجتماعی استان اصفهان؛ یکی از مهمترین اقدامات حوزه درمان سازمان تامین اجتماعی در استان اصفهان وارد مرحله اجرا شد؛ اقدامی که میتواند بخش قابل توجهی از دغدغههای مالی بیماران صعبالعلاج را در زمان دریافت خدمات تشخیصی و درمانی کاهش دهد.
دکترعلی ترک، مدیر درمان تامین اجتماعی استان اصفهان از آغاز ارائه خدمت جدیدی در حوزه خرید راهبردی خدمات درمانی خبر داد: که بر اساس آن، بیماران صعبالعلاج نشاندار شده در سامانههای تامین اجتماعی، هنگام دریافت برخی خدمات پرهزینه پاراکلینیکی دیگر نیازی به پرداخت هزینه از جیب خود نخواهند داشت و سهم صندوق حمایت از بیماران صعبالعلاج به صورت برخط و همزمان با ارائه خدمت محاسبه و پرداخت میشود.
این اقدام که حاصل ماهها برنامهریزی فنی، هماهنگی میان دستگاهی و توسعه زیرساختهای الکترونیک است، میتواند یکی از موثرترین گامهای سالهای اخیر در کاهش پرداخت مستقیم بیماران، افزایش عدالت درمانی و تسهیل دسترسی بیمهشدگان به خدمات تخصصی درمانی محسوب شود.
حمایت از بیماران صعبالعلاج وارد مرحلهای جدید شد
ترک در گفت وگو با تامین ۲۴ با تشریح جزئیات این خدمت جدید اظهار کرد: از چند روز گذشته امکان ارائه خدمت جدیدی در حوزه خرید راهبردی برای بیمهشدگان تامین اجتماعی فراهم شده است تا بیماران صعبالعلاج بتوانند بخشی از خدمات درمانی خود را بدون پرداخت هزینه در زمان مراجعه دریافت کنند.
او با اشاره به اینکه بیماران مبتلا به سرطان و سایر بیماریهای مشمول، براساس ضوابط سازمان در قالب صندوق حمایت از بیماران صعبالعلاج تحت پوشش قرار میگیرند، افزود: این صندوق سالها است بخشی از هزینههای درمان این بیماران را تقبل میکند، اما نحوه بهرهمندی از خدمات در بخش دارویی و خدمات پاراکلینیکی تفاوتهای قابل توجهی داشت.
مدیر درمان تامین اجتماعی استان اصفهان ادامه داد: در حوزه دارو، به دلیل وجود سامانههای دقیق نسخهنویسی و کدینگ دارویی، فرآیند پرداخت سهم صندوق به صورت الکترونیکی انجام میشود و زمانی که بیمار صعبالعلاج در سامانههای تامین اجتماعی نشاندار شده باشد، هنگام مراجعه به داروخانه، سهم صندوق به صورت خودکار محاسبه میشود.
وی گفت: در این شرایط بیمار دیگر نیازی به پرداخت کامل هزینه دارو ندارد و بسته به نوع دارو، یا هزینهای پرداخت نمیکند یا تنها سهم اندکی از مبلغ دارو را میپردازد؛ فرآیندی که سالهاست برای داروهای بیماران صعبالعلاج اجرا میشود.
چالش بزرگ بیماران در دریافت خدمات پاراکلینیکی
دکترترک با بیان اینکه وضعیت خدمات پاراکلینیکی تا پیش از این متفاوت بود، اظهار کرد: هرچند خدماتی مانند پت اسکن، سیتی آنژیوگرافی و برخی اقدامات تشخیصی تخصصی نیز مشمول حمایت صندوق صعبالعلاج بودند، اما بیماران برای استفاده از این حمایت ناچار بودند ابتدا تمام هزینه را شخصاً پرداخت کنند.
وی افزود: پس از پرداخت هزینه، بیمار باید اسناد و مدارک درمانی خود را در کارگزاریهای تامین اجتماعی بارگذاری میکرد تا پرونده به معاونت درمان ارسال شود.
به گفته مدیر درمان تامین اجتماعی استان اصفهان، پس از بررسی مدارک، کنترل مستندات پزشکی، تطبیق اطلاعات بیمار در سامانهها و تکمیل فرآیندهای اداری، پرونده برای صندوق حمایت از بیماران صعبالعلاج در بیمه سلامت ارسال میشد تا پس از طی مراحل قانونی، هزینه به حساب بیمار بازگردانده شود.
وی تصریح کرد: این فرآیند زمانبر بود و در بسیاری از موارد بازگشت هزینه بین شش تا ۹ ماه طول میکشید؛ موضوعی که فشار اقتصادی قابل توجهی را به خانوادههای بیماران وارد میکرد.
دکتر ترک اظهار کرد: بسیاری از بیماران ناچار بودند مبالغ سنگینی را از محل پسانداز، فروش دارایی یا دریافت وام تامین کنند تا بتوانند خدمات تشخیصی مورد نیاز خود را دریافت کنند و سپس ماهها منتظر بازگشت هزینه بمانند.
حذف پرداختهای چند ۱۰ میلیون تومانی از جیب بیماران
مدیر درمان تامین اجتماعی استان اصفهان با اشاره به هزینه بالای برخی خدمات تشخیصی اظهار کرد: هزینه انجام پت اسکن در مراکز دولتی حدود ۳۰ میلیون تومان و در مراکز خصوصی نزدیک به ۶۰ میلیون تومان است.
وی ادامه داد: همچنین هزینه انجام سیتی آنژیوگرافی در مراکز دولتی حدود ۱۰ میلیون تومان و در مراکز خصوصی حدود ۲۰ میلیون تومان برآورد میشود.
دکترترک گفت: پرداخت چنین مبالغی برای بسیاری از بیماران صعبالعلاج و خانوادههای آنان دشوار است؛ به ویژه آنکه این هزینهها باید به صورت نقدی پرداخت میشد و بازگشت آن نیز چندین ماه زمان میبرد.
وی افزود: همین موضوع ضرورت ایجاد یک سازوکار جدید برای حذف پرداخت مستقیم بیماران را بیش از پیش آشکار میکرد.
به گفته مدیر درمان تامین اجتماعی استان اصفهان، طی ماههای گذشته با توجه به فراهم بودن بخشی از زیرساختهای فنی در استان، مذاکرات و هماهنگیهای گستردهای میان تامین اجتماعی، بیمه سلامت و مراکز درمانی طرف قرارداد انجام شد تا امکان اجرای این طرح فراهم شود.
اتصال سامانهها؛ کلید اجرای خدمت جدید
دکترترک با اشاره به اقدامات انجام شده در حوزه فناوری اطلاعات اظهار کرد: همکاران معاونت خرید راهبردی طی ماههای گذشته ارتباطات سیستمی میان سامانههای تامین اجتماعی، بیمه سلامت و مراکز ارائهدهنده خدمات را ایجاد کردند.
وی افزود: علاوه بر این، کدینگ مربوط به خدمات پاراکلینیکی مشمول حمایت صندوق صعبالعلاج از جمله پت اسکن و سیتی آنژیوگرافی نیز در سامانهها تعریف و عملیاتی شد.
مدیر درمان تامین اجتماعی استان اصفهان گفت: این اقدامات پشت صحنه، زمینه اجرای یکی از مهمترین خدمات الکترونیکی حوزه درمان را فراهم کرد.
وی ادامه داد: پس از تکمیل فرآیندهای فنی، تست نهایی سامانه نیز با موفقیت انجام شد و اکنون این خدمت وارد مرحله اجرا شده است.
دکترترک تاکید کرد: از سه روز گذشته، بیماران مشمول میتوانند هنگام مراجعه برای انجام خدمات پاراکلینیکی، بدون پرداخت هزینه از این خدمات استفاده کنند.
پرداخت مستقیم سهم صندوق؛ مشابه فرآیند دارو
مدیر درمان تامین اجتماعی استان اصفهان اظهار کرد: از این پس اگر بیماری که در سامانه تامین اجتماعی به عنوان بیمار صعبالعلاج نشاندار شده است برای انجام پت اسکن یا سایر خدمات مشمول مراجعه کند، سامانه به صورت برخط اطلاعات بیمار را شناسایی میکند.
وی افزود: پس از احراز شرایط، سهم صندوق حمایت از بیماران صعبالعلاج همان لحظه محاسبه شده و بیمار دیگر نیازی به پرداخت هزینه نخواهد داشت.
دکترترک گفت: این فرآیند اکنون همانند نسخهنویسی الکترونیک دارویی عمل میکند و بیمار بدون آنکه درگیر پرداخت اولیه یا تشکیل پرونده برای بازگشت هزینه شود، خدمت درمانی مورد نیاز خود را دریافت میکند.
وی تصریح کرد: پس از ارائه خدمت، تسویه مالی مطابق روال قراردادهای تامین اجتماعی با مراکز درمانی انجام خواهد شد و بیمار هیچ مراجعهای برای دریافت مطالبات خود نخواهد داشت.
کاهش پرداخت از جیب؛ مهمترین دستاورد خدمت جدید
کارشناسان حوزه اقتصاد سلامت معتقدند کاهش پرداخت مستقیم بیماران یکی از مهمترین شاخصهای عدالت در نظام سلامت است؛ زیرا هرچه سهم پرداخت از جیب بیماران کاهش یابد، احتمال محروم شدن افراد از خدمات درمانی به دلیل مشکلات مالی نیز کمتر خواهد شد.
در بیماریهای صعبالعلاج، هزینههای تشخیص و درمان معمولاً بسیار سنگین است و بسیاری از خانوادهها علاوه بر هزینه دارو، با هزینههای متعدد تصویربرداری، آزمایشهای تخصصی و خدمات پاراکلینیکی مواجه هستند.
از این رو حذف پرداخت اولیه برای خدمات پرهزینهای همچون پت اسکن و سیتی آنژیوگرافی میتواند نقش مهمی در کاهش فشار اقتصادی بر بیماران و جلوگیری از تاخیر در روند تشخیص و درمان ایفا کند.
گامی مهم در توسعه خدمات هوشمند درمان
اجرای این طرح همچنین نشاندهنده توسعه زیرساختهای هوشمند در حوزه درمان تامین اجتماعی است؛ زیرساختهایی که با اتصال سامانههای مختلف، امکان ارائه خدمات سریعتر، شفافتر و بدون مراجعههای متعدد اداری را فراهم میکنند.
این تحول علاوه بر کاهش مراجعات حضوری بیماران، حجم قابل توجهی از فرآیندهای اداری، بررسی اسناد، تشکیل پرونده و مکاتبات میان دستگاهها را نیز حذف خواهد کرد.
همچنین کاهش خطاهای انسانی، افزایش سرعت رسیدگی به پروندهها و بهبود رضایت بیمهشدگان از دیگر پیامدهای اجرای این خدمت به شمار میرود.
هفته تامین اجتماعی و رونمایی از یک خدمت اثرگذار
آغاز اجرای این خدمت در آستانه هفته تامین اجتماعی را میتوان یکی از مهمترین اقدامات حوزه درمان استان اصفهان در سال جاری دانست؛ اقدامی که مستقیماً کیفیت دسترسی بیماران صعبالعلاج به خدمات درمانی را ارتقا میدهد.
اجرای این طرح علاوه بر کاهش هزینههای مستقیم بیماران، نشان میدهد توسعه خدمات الکترونیکی و هوشمندسازی فرآیندهای درمانی میتواند آثار ملموسی بر زندگی بیمهشدگان داشته باشد.
به گفته مدیر درمان تامین اجتماعی استان اصفهان، این خدمت با تلاش کارشناسان معاونت خرید راهبردی، همکاری بیمه سلامت و همراهی مراکز درمانی طرف قرارداد عملیاتی شده است تا بیماران صعبالعلاج در شرایط دشوار اقتصادی، بدون دغدغه پرداخت هزینههای سنگین، خدمات ضروری تشخیصی خود را دریافت کنند.
این تحول، علاوه بر تسهیل دسترسی به خدمات تخصصی، گامی موثر در کاهش پرداخت از جیب بیماران، ارتقای عدالت درمانی و افزایش کارآمدی نظام بیمهای کشور به شمار میرود و میتواند الگویی برای توسعه سایر خدمات هوشمند در حوزه درمان تامین اجتماعی باشد.
نشست تخصصی شورای راهبردی تأمین اجتماعی استان با حضور شرکای اجتماعی
به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از روابط عمومی اداره کل تأمین اجتماعی استان اصفهان؛ همزمان با ایام گرامیداشت هفته تأمین اجتماعی، نشست تخصصی شورای راهبردی تأمین اجتماعی استان اصفهان با حضور اعضای این شورا متشکل از مدیران ارشد بیمهای و درمانی، روسای تشکلهای صنفی کارگری، کارفرمایی، بازنشستگان و مقامات استانی، در روز سهشنبه ۲۳ تیرماه ۱۴۰۵ در سالن آموزش و پژوهش فردوسی مدیریت درمان تأمین اجتماعی استان اصفهان برگزار شد.
این نشست با ادای احترام و بزرگداشت یاد و خاطره شهدای حوادث اخیر و قائد شهید امت آغاز گردید و محورهای مهمی همچون رد فرضیه الحاق سازمان به دولت، چالش ناترازی منابع و مصارف، و ضرورت اصلاح قوانین بالادستی مورد بحث و تبادل نظر کارشناسی قرار گرفت.
در ابتدای این نشست مسعود محمدی محمدی مدیرکل تأمین اجتماعی استان اصفهان با تبریک هفته تأمین اجتماعی و گرامیداشت یاد قائد شهید، حضور نظاممند شرکای اجتماعی را کلید اصلی حل چالشهای پیشروی سازمان دانست و اظهار داشت جلسات ماهانه شورای راهبردی استانی باید با خروجی مناسب و نگاهی همهجانبه به عنوان منبع تصمیمسازی برای ستاد مرکزی سازمان عمل کند.
وی با اشاره به منویات و هشدارهای هوشمندانه قائد شهید در خصوص نقشه راه ده سال آینده سازمان در برنامه هفتم توسعه تصریح کرد طبق تأکیدات ایشان، وجود پیوستهای مالی برای مصوبات الزامی است و این امر جلو تصمیمات احساسی و مقطعی را گرفته است. محمدی محمدی با رد قاطع ایده الحاق تأمین اجتماعی به دولت، آن را بازی با آتش خواند و افزود این فرضیه به دلیل تحمیل بار مالی معادل نصف بودجه جاری کشور به دولت عملاً منتفی است؛ چرا که صاحبان اصلی این سازمان بیمهشدگان و کارفرمایان هستند.
وی همچنین با اشاره به چالشهای جدی پیشرو، از کسری بودجه ماهیانه ۴ همتی ادارهکل استان اصفهان در سال 1405 و کاهش ضریب پشتیبانی استان به زیر عدد ۳ خبر داد و بر ضرورت اصلاح معافیتهای قدیمی، کنترل بازنشستگیهای پیش از موعد در مشاغل سخت و زیانآور و احیای شورایعالی تأمین اجتماعی تأکید کرد.
در ادامه، دکتر علی ترک مدیر درمان تأمین اجتماعی استان اصفهان نیز با تبریک این هفته و تسلیت شهادت رهبر امت، گزارشی از اقدامات درمانی، مطالبات و بدهیهای این حوزه ارائه داد. وی به اجرای پایلوت نظام ارجاع در شهرستان فلاورجان اشاره کرد و از ساخت چهار درمانگاه جدید در شهرهای هرند، شهید برهانیان، نجفآباد و فریدونشهر خبر داد؛ دکتر ترک همچنین پیشنهاد استفاده از ظرفیت عظیم خیرین سلامت استان را برای تجهیز مراکز ملکی سازمان مطرح نمود.
در بخش دیگری از جلسه، اکبر محمد هاشمی معاون تعهدات بیمهای و سید مرتضی فاطمی محمدی معاون منابع بیمهای ادارهکل به تشریح وضعیت پرداخت مستمریها، فرار بیمهای، لزوم واقعیسازی دستمزدها و ضرورت تأمین بار مالی همسانسازی حقوق بازنشستگان از منابع پایدار (و نه دیون وصولنشده دولتی) پرداختند.
بر اساس این گزارش، نمایندگان تشکلهای صنفی و اعضای حاضر در جلسه از جمله آقایان مهندس رناسی(نماینده اتاق بازرگانی)، هاشمی (نماینده بازنشستگان)، امینی (دبیر اجرایی خانه کارگر)، کریمی (معاون اداره تعاون،کار و رفاه اجتماعی)، رحمانی(نماینده شو.رای اسلامی کار) و آذریانپور(نماینده کارکنان بازنشسته تأمین اجتماعی) نیز در سخنانی به نقد و بررسی چالشهای موجود پرداختند.
نمایندگان شرکای اجتماعی ضمن تأکید بر لزوم خروج دولت از مداخله در اداره سازمان و لزوم وصول مطالبات و دیون ۲۳ همتی ماهیانه دولت، خواستار مدیریت علمی، تخصصگرایی، اصلاح سن بازنشستگی، رفع مشکلات بیمه تکمیلی بازنشستگان و پیگیری امور درمانی و با توجه به قدمت بالای 60 ساله بیمارستان دکتر شریعتی اصفهان و عدم تناسب بیمه شده با زیر ساخت های درمانی، ساخت بیمارستان جایگزین دکتر شریعتی شدند.
در پایان این جلسه بر حضور فعال و منظم اعضا در جلسات ماهیانه شورای راهبردی با هدف تصمیمگیری کارآمد در خصوص مسائل کلان سازمان در استان اصفهان تأکید شد؛ به طوری که مقرر گردید این نشستها با ایجاد انسجام، همدلی و تکیه بر خرد جمعی، بستر مناسبی را برای رفع موانع، کاهش چالشها و در نهایت ارائه خدمات بهینه، شایسته و بهموقع به ذینفعان و شرکای اجتماعی سازمان هموار سازد.
تبیین برنامههای عملیاتی سال۱۴۰۵تأمین اجتماعی استان اصفهان
به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از روابط عمومی ویژگی حائز اهمیت این اقدام برگزاری جلسات به صورت تفکیکشده، اختصاصی و مجزا برای هر شعبه به همراه کارگزاری تحت نظارت آن شعبه با حضور مدیرکل، معاونین بیمه ای و رؤسای ادارات تخصصی اداره کل تأمین اجتماعی استان اصفهان بود که امکان تحلیل دقیق و موضوعات مرتبط با هر یک از واحدهای اجرایی را فراهم آورد
در جریان این جلسات عملکرد کارگزاریها و شعب در امور حاکمیتی سازمان در سال ۱۴۰۴ بهصورت دقیق مورد بررسی و ارزیابی قرار گرفت. همچنین آمارهای عملکردی ارائه و با رویکردی کارشناسی نقاط قوت، چالشها و فرصتهای بهبود مورد نقد و بررسی قرار گرفت. رؤسای شعب و مسئولان کارگزاریهای رسمی نیز ضمن تشریح اقدامات انجامشده، دیدگاهها و مسائل مرتبط با حوزه عملکردی خود را ارائه کردند.
در ادامه رؤسای ادارات تخصصی، برنامههای عملیاتی سال ۱۴۰۵ را در حوزه های وصول، بازرسی کارگاهی و دفاتر قانونی؛ بازرسی های میدانی و سایر فرایندهای مرتبط برای شعب و کارگزاریها تبیین کرده و الزامات و انتظارات سازمان را در قالب صورتجلسه به آنان ابلاغ کردند.
بر اساس تصمیمات اتخاذشده اجرای دقیق مفاد این صورتجلسه در مهلتهای تعیینشده، یکی از ملاکهای اصلی تمدید قرارداد کارگزاریها در سال ۱۴۰۵ خواهد بود. همچنین رعایت این الزامات در ارزیابی عملکرد شعب نیز بهعنوان یکی از شاخصهای مهم مورد توجه قرار خواهد گرفت.
گفتنی است استان اصفهان با برخورداری از ۱۶ کارگزاری رسمی دارای پیشخوان و حدود ۲۱۰ نفر نیروی انسانی، از استانهای مؤثر و پیشرو در حوزه کارگزاریهای سازمان تأمین اجتماعی به شمار میرود. از اینرو ارتقای عملکرد این مجموعه و تقویت تعامل میان شعب و کارگزاریهای رسمی نقش مؤثری در افزایش کیفیت خدمات، تسهیل ارائه خدمات بیمهای و تحقق اهداف راهبردی سازمان خواهد داشت.
