نمایش موارد بر اساس برچسب: شرکت مخابرات ایران

به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از اداره‌ کل ارتباطات شرکت مخابرات ایران، متن این پاسخ به شرح زیر است: حفظ اصول محرمانگی و حریم خصوصی مشتریان، مهم‌ترین الزام قانونی و اخلاقی شرکت مخابرات ایران است.

در پی انتشار مطلبی با مضمون تماس برخی مؤسسات با شهروندان و ادعای دسترسی به شماره تلفن آن‌ ها از طریق شرکت مخابرات ایران، در بخش خط ارتباطی با مردم روزنامه اطلاعات، مورخ شنبه ۲۸ تیرماه ۱۴۰۴، شرکت مخابرات ایران ضمن تشکر از حساسیت مخاطبان محترم و رسانه‌ ها، مواردی را برای تنویر افکار عمومی مطرح می کند.

همچنین، بر اساس اصول محرمانگی و حفظ حریم خصوصی که از الزامات قانونی و اخلاقی این شرکت محسوب می‌ شود، اطلاعات مشترکان به‌ صورت کامل محافظت شده و تنها در چارچوب ضوابط قانونی و با دستور مراجع ذی‌صلاح قابل بررسی است.

اظهارات منتسب به تماس‌ گیرنده‌ ای که عنوان کرده است شماره تلفن‌ ها توسط شرکت مخابرات در اختیار مؤسسه خیریه قرار می‌ گیرد، فاقد اعتبار بوده و قویاً تکذیب می‌ شود. این‌گونه ادعاها نادرست است، و اصولا ناشی از عدم اطلاع است

به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از اداره‌ کل ارتباطات شرکت مخابرات ایران، با توجه به ضرورت پرداخت ماهانه قبوض تلفن ثابت و با هدف تسهیل امور مشترکان، امکان پرداخت پیش‌پرداخت صورتحساب‌ ها از طریق سامانه یا اپلیکیشن «مخابرات من» فراهم شده است.

در بسیاری از موارد، مشتریان به دلایلی مانند فراموشی پرداخت، سفر، ساخت‌وساز، حوادث غیرمترقبه یا سایر مشکلات، تمایل دارند مبلغی فراتر از کارکرد ماهانه تلفن خود پرداخت کنند تا از خدمات تلفن ثابت بدون اختلال بهره‌مند بمانند. اکنون با توسعه درگاه‌های غیرحضوری، این خدمت به‌ سادگی از طریق سامانه «مخابرات من» در دسترس قرار گرفته است.

برخی کسب‌وکارها نیز به دلیل وابستگی شدید به خطوط تلفن ثابت، به‌ویژه در تماس‌ های کاری، نیاز دارند از قطع ناگهانی خط در دوره‌ های میان‌ دوره‌ ای جلوگیری کنند. امکان پیش‌ پرداخت قبض، راهکاری مؤثر برای این دسته از مشتریان نیز به‌ شمار می‌ رود.

به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از اداره کل ارتباطات شرکت مخابرات ایران، رویداد فناوری اروند دیجیتال با سخنرانی مسئولین ارشد و صاحب نظران حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات، از جمله مهندس محمد جعفرپور، عضو هیئت‌مدیره و مدیرعامل شرکت مخابرات ایران و تعدادی از متخصصان صنعت ارتباطات و فناوری اطلاعات با محوریت موضوعی شهر هوشمند و نمایشگاه جانبی با حضور شرکت های فعال در حوزه فناوری اطلاعات، تولید تجهیزات ارتباطی، سخت افزار و نرم افزار در محل ساختمان مرکزی سازمان منطقه آزاد اروند برگزار می‌ شود.

سید ستار هاشمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات، مصطفی خانزادی، رئیس هیئت مدیره و مدیر عامل سازمان منطقه آزاد اروند، محمد جعفرپور، عضو هیئت مدیره و مدیرعامل شرکت مخابرات ایران و رضا مسرور، دبیر شورای عالی مناطق آزاد تجاری- صنعتی و ویژه اقتصادی کشور از سخنرانان اصلی این همایش سه روزه در سازمان منطقه آزاد اروند خواهد بود.

بر اساس این گزارش، آیین آغاز به کار پروژه های زیرساختی و هوشمند سازی در منطقه آزاد اروند، کارگاه های آموزشی و تخصصی ویژه علاقه مندان به هوش مصنوعی و فناوری اطلاعات و ارتباطات از دیگر برنامه های نخستین رویداد فناوری اروند دیجیتال خواهد بود. علاقه‌ مندان برای آگاهی بیشتر درباره این رویداد می توانند به وب‌گاه رویداد فناوری اروند دیجیتال به نشانی https://arvandfreezone.com/digital/ مراجعه فرمایند.

به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از اداره کل ارتباطات و امور بین‌الملل شرکت مخابرات ایران، این عبارت، بخشی از پیام مهندس محمد جعفرپور، مدیرعامل و عضو هیئت‌مدیره این شرکت به همین مناسبت بود؛ وی با تبریک این روز بزرگ به همه همکاران مجموعه مخابرات ایران، پیامی صادر کرده که متن این پیام به این شرح است:

بسم‌الله الرحمن الرحیم
یازدهم اردیبهشت‌ماه، روز کارگر، فرصتی ارزشمند برای ارج‌نهادن به مقام والای کار و تلاش انسان‌هایی است که با پشتکار، مسؤولیت‌پذیری و عشق به خدمت، بنای پیشرفت و تعالی کشور را استوار می‌سازند.
شرکت مخابرات ایران، به‌عنوان یکی از بزرگ‌ترین و گسترده‌ترین سازمان‌های خدمت‌رسان در کشور، نقشی حیاتی در توسعه ارتباطات ملی، تقویت زیرساخت‌های دیجیتال، و پشتیبانی از زیست‌بوم فناوری اطلاعات و ارتباطات ایفا می‌کند. گستردگی خدمات، حضور در دورترین نقاط کشور و تداوم شبانه‌روزی ارائه ارتباط پایدار، بدون تردید، مرهون تلاش‌های بی‌وقفه هزاران نیروی انسانی توانمند، متخصص و دلسوز در خانواده بزرگ مخابرات است.

ما بر این باوریم که نیروی انسانی، قلب تپنده و رکن بنیادین شرکت مخابرات ایران است؛ سرمایه‌ای که بدون آن، هیچ پیشرفت فناورانه، هیچ توسعه زیرساختی و هیچ دستاورد سازمانی معنا نخواهد داشت. حفظ کرامت، تکریم و توجه مستمر به مطالبات شغلی، رفاهی و معیشتی این عزیزان، نه‌تنها یک ضرورت اخلاقی، بلکه یک راهبرد راهبردی برای رشد پایدار و تحقق اهداف تحول‌آفرین شرکت است.

تکریم کارکنان، توجه به خواسته‌ها و نیازهای صنفی و رفاهی آنان و ایجاد بسترهایی برای رشد، بالندگی و انگیزش شغلی، همواره از اولویت‌های بنیادین مدیریت این شرکت بوده و خواهد بود و هیچ توسعه‌ای، بدون مشارکت و رضایت نیروی انسانی ممکن نیست.

در این روز گرامی، ضمن تبریک صمیمانه به تمامی کارگران کشور، به‌ویژه همکاران سخت‌کوش، پرتلاش و ارزشمندم در شرکت مخابرات ایران، از صمیم قلب از خدمات شایسته، همت بلند و روحیه مسئولانه شما سپاسگزاری می‌کنم و بر تعهدمان نسبت به ارتقای جایگاه و منزلت شما در ساختار سازمانی تأکید می‌ورزم.

با آرزوی سلامتی، عزت و توفیق روزافزون برای یکایک شما عزیزان.

به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از اداره کل ارتباطات و امور بین‌ الملل شرکت مخابرات ایران، بر اساس احکام صادره از سوی  مهندس محمد جعفرپور، مدیرعامل و عضو هیئت‌ مدیره شرکت مخابرات ایران؛ آقایان داوود زارعیان به سمت معاون مشتریان خانگی و عبدالمجید امامی به عنوان سرپرست معاونت مشتریان تجاری و سازمانی منصوب شدند.
احکام انتصاب آقایان زارعیان و امامی، در جلسه امروز شورای مدیران ستادی و استانی شرکت مخابرات ایران، تقدیم ایشان شد.
مهندس جعفرپور با اشاره به اجرای سیاست‌ های کلان شرکت، بر لزوم ارتقای سطح رضایت‌ مندی مشتریان، توسعه بازار، افزایش درآمد و تحقق برنامه‌ های تحولی در شرکت مخابرات ایران تأکید کرد.
وی با بیان این‌ که این تغییر ساختاری، بخشی از رویکرد جدید مدیریتی شرکت مخابرات ایران برای تمرکز بیشتر بر نیازهای متفاوت مشتریان خانگی و سازمانی و توسعه هدفمند خدمات در هر بخش به شمار می‌رود، افزود: با هدف ارتقای بهره‌وری، تخصص‌گرایی و بهبود کیفیت خدمات‌رسانی به مشتریان، ساختار معاونت تجاری و مشتریان شرکت مخابرات ایران بازنگری و به دو معاونت مجزا تفکیک شد.
مدیر عامل شرکت مخابرات ایران با تأکید بر اینکه این اقدام در راستای پاسخگویی بهتر به نیازهای متنوع مشتریان خانگی و سازمانی و توسعه بازار در هر دو حوزه صورت گرفته است، تصریح کرد: با اجرای این تغییر، انتظار می‌رود خدمات‌رسانی به مشتریان خانگی با تمرکز بیشتر بر نوآوری در محصولات و خدمات متناسب با نیازهای خانواده‌ ها و نیز خدمات‌ رسانی به مشتریان سازمانی با تأکید بر راهکارهای جامع مخابراتی و پشتیبانی حرفه‌ ای، شتاب بیشتری بگیرد.

این تفکیک، بخشی از برنامه‌ های راهبردی شرکت مخابرات ایران برای تحول دیجیتال و ارتقای رضایت مشتریان در سال ۱۴۰۴ است.