به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از روابط عمومی اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی استان اصفهان، داوود آبیان امروز شنبه 8 فروردینماه با اعلام این خبر گفت: باهدف ارتقای کیفیت خدمات گردشگری و صیانت از حقوق گردشگران، رسیدگی به شکایات ثبتشده در سامانه 09629 بهصورت روزانه در دستور کارشناسان معاونت گردشگری استان قرارگرفته است.
سرپرست معاونت گردشگری استان اصفهان ادامه داد: کارشناسان این حوزه موظف هستند شکایات دریافتی را بهصورت مستمر بررسی کرده و پس از انجام پیگیریهای لازم، نتیجه رسیدگی را در سامانه ثبت و به اطلاع متقاضیان برسانند.
او افزود: سامانه ۰۹۶۲۹ بهعنوان یکی از راههای ارتباطی گردشگران با وزارت میراثفرهنگی، گردشگری و صنایعدستی، امکان ثبت و پیگیری شکایات، پیشنهادها و گزارشهای مردمی در حوزه خدمات گردشگری را فراهم کرده و رسیدگی به درخواستهای ثبتشده در این سامانه نقش مهمی در بهبود نظارت و ارتقای سطح خدمات گردشگری ایفا میکند.
