به گزارش پایگاه خبری شهر اصیل و به نقل از معاونت ارتباطات شرکت مخابرات ایران، مهندس مرتضی بهرامی با اشاره به نتایج اقدامات انجام‌شده در حوزه فناوری اطلاعات اظهار کرد: حرکت هم‌زمان در دو مسیر توسعه فیبر نوری و ارتقای زیرساخت‌های پردازشی فناوری اطلاعات، امکان ارائه خدمات پایدارتر، پرسرعت‌تر و هوشمندتر را فراهم کرده و آثار آن امروز به‌صورت ملموس در کیفیت خدمات مخابراتی قابل مشاهده است.
وی افزود: بخش قابل توجهی از برنامه‌های اجرایی در حوزه فناوری اطلاعات، بر پایه جمع‌بندی‌های تخصصی، هم‌اندیشی با خبرگان دانشگاهی و فعالان صنعت ارتباطات و نتایج حاصل از کنفرانس ملی مخابرات شکل گرفته و پس از اولویت‌بندی دقیق، به پروژه‌های عملیاتی و قابل اجرا تبدیل شده است.
فیبر نوری؛ بستر اصلی تحول دیجیتال و خدمات هوشمند
معاون فناوری اطلاعات شرکت مخابرات ایران، توسعه شبکه فیبر نوری را ستون فقرات تحول دیجیتال در این شرکت دانست و گفت: پیاده‌سازی و بهره‌برداری از فیبر نوری، بستر لازم برای ارتقای توان پردازشی، توسعه رایانش ابری و استفاده مؤثر از الگوریتم‌های هوشمند را فراهم کرده و نقش مستقیمی در کاهش اختلالات و افزایش کیفیت تجربه مشترکان دارد.
به گفته وی، هم‌افزایی میان شبکه فیبر نوری و زیرساخت‌های نوین فناوری اطلاعات، امکان پایش هوشمند خدمات، تحلیل دقیق داده‌های عملیاتی، پیش‌بینی اختلالات و مدیریت بهینه منابع را فراهم کرده و موجب واکنش سریع‌تر به رخدادهای شبکه شده است.
به‌کارگیری هوش مصنوعی برای ارتقای کیفیت خدمات بر بستر فیبر
مهندس بهرامی با اشاره به استفاده از فناوری‌های مبتنی بر هوش مصنوعی تصریح کرد: الگوریتم‌های هوشمند بر بستر زیرساخت‌های فیبر نوری و سامانه‌های پردازشی پیشرفته، به‌صورت مستمر وضعیت خدمات را پایش کرده و بسیاری از چالش‌های فنی پیش از تأثیرگذاری بر مشترکان شناسایی و مدیریت می‌شوند.
وی افزود: این رویکرد ضمن کاهش خطای انسانی، دقت تصمیم‌گیری و سرعت مداخله را افزایش داده و به بهبود محسوس کیفیت خدمات منجر شده است.
نتایج عملی؛ افزایش پایداری خدمات و رضایت مشترکان
معاون فناوری اطلاعات شرکت مخابرات ایران با تأکید بر نتایج عملی این اقدامات خاطرنشان کرد: توسعه فیبر نوری در کنار ارتقای زیرساخت‌های فناوری اطلاعات، افزایش پایداری شبکه، کاهش قطعی‌ها و بهبود کیفیت خدمات ارتباطی را به دنبال داشته و رضایت کاربران نهایی را به شکل محسوسی ارتقا داده است.
به گفته وی، تجربه ماه‌های اخیر نشان می‌دهد سرمایه‌گذاری هدفمند در شبکه فیبر نوری و فناوری اطلاعات، یکی از مؤثرترین راهکارها برای ارتقای کیفیت خدمات و تقویت اعتماد مشترکان به خدمات مخابراتی است.
تداوم توسعه فیبر و تحول دیجیتال در مخابرات ایران
مهندس بهرامی در ادامه با تأکید بر تداوم این مسیر گفت: توسعه فیبر نوری و تحول دیجیتال در شرکت مخابرات ایران، در قالب یک برنامه بلندمدت و مستمر دنبال می‌شود و هدف آن، پاسخ‌گویی دقیق‌تر به نیازهای مشترکان، افزایش تاب‌آوری خدمات و بهره‌گیری حداکثری از ظرفیت فناوری‌های نوین در صنعت ارتباطات است.
